Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle vervoersovereenkomsten tussen Taxi Boekelo (KvK 62493566) en de opdrachtgever (de klant). Door een rit te boeken gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Boeking en bevestiging

Een rit wordt definitief na bevestiging door Taxi Boekelo (telefonisch, via WhatsApp, e-mail of het online boekingsformulier). We streven ernaar elke aanvraag binnen enkele uren te bevestigen.

3. Tarieven

We werken met vaste tarieven die vooraf worden afgesproken. Het overeengekomen tarief is bindend en wordt niet tijdens de rit aangepast, behalve bij door de klant gewenste wijzigingen (extra stops, omleidingen, langere wachttijd).

Voor zakelijke klanten kan betaling op rekening worden afgesproken. Particulieren betalen direct bij of na de rit (contant, pin of betaalverzoek).

4. Annulering

• Tot 24 uur voor de afgesproken ophaaltijd: kosteloos annuleren.
• Binnen 24 uur: mogelijk een annuleringsvergoeding van maximaal 50% van het overeengekomen tarief.
• Binnen 2 uur of bij no-show: mogelijk 100% van het tarief in rekening gebracht.

Annulering altijd telefonisch of via WhatsApp aan 06 41 23 07 68. Bij overmacht (medisch, weersomstandigheden, vluchtannulering buiten uw schuld) bekijken we iedere situatie individueel.

5. Verplichtingen Taxi Boekelo

We zorgen voor een tijdige aankomst op het opgegeven ophaaladres, een veilig en comfortabel voertuig, en een chauffeur die in het bezit is van de wettelijk vereiste taxipas en chauffeurskaart. We volgen vluchtinformatie bij retourritten van de luchthaven en passen de ophaaltijd aan bij vertraging.

6. Verplichtingen klant

De klant zorgt ervoor dat:

• De opgegeven adres- en contactgegevens correct zijn;
• Hij of zij op het afgesproken tijdstip klaarstaat;
• Bij luchthavenritten een correct vluchtnummer wordt doorgegeven;
• Eventuele bijzonderheden (extra bagage, kinderzitje, rolstoel) tijdig worden gemeld.

7. Aansprakelijkheid

Taxi Boekelo is verzekerd voor schade aan personen en goederen tijdens de rit conform de wettelijke verplichtingen voor taxivervoer. We zijn niet aansprakelijk voor schade door overmacht (file, weersomstandigheden, ongeval buiten onze schuld) die leidt tot vertraging.

Bij grote vertraging die aantoonbaar door ons is veroorzaakt en waardoor u uw vlucht of trein mist, beoordelen we elk geval individueel en zoeken een redelijke oplossing.

8. Gevonden voorwerpen

Voorwerpen die in onze voertuigen worden achtergelaten bewaren we minimaal 30 dagen. Neem zo snel mogelijk contact op via 06 41 23 07 68 als u iets bent verloren.

9. Klachten

Klachten kunt u schriftelijk indienen via [email protected]. We reageren binnen 14 werkdagen en streven naar een passende oplossing.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Taxi Boekelo is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Taxi Boekelo gevestigd is.

Versie 2026 · Laatste wijziging: april 2026